Signaler un contenu inapproprié 22-02-2018 08:27 AM. Pour accéder à ce service, il est nécessaire que vous vous connectiez à votre espace client Orange. Nos équipes restent bien sûr mobilisées et vigilantes » nous indique le service de communication. Orange a la solution : le partage de connexion ! est ce que ça va durer encore 8 mois comme la fois précédente ? COMMUNE BRETEUIL, le 31/10/2020 à 15h04 dans le 27160, PANNE INTERNET SUR TOUT UN SECTEUR LIEU DIT BORDIGNY 27160 BRETEUIL 06.21.66.84.23 (ADSL), erica, le 28/10/2020 à 09h54 dans le 74350, magez, le 11/10/2020 à 00h19 dans le 62370, Lucie, le 08/10/2020 à 10h45 dans le 24110, debit internet ne dépasse pas 15mb moins que l'adsl !!! Le mieux est de signaler votre panne depuis une borne orange car elle permet de vous géolocaliser sur autoroute. Ok, c'est très dérangeant d'être déconnecté, et surtout si on a pas d' espèce. Assistance Orange. Comment signaler une antenne en panne? Panne internet, incident réseau sur la ligne, problème sur vos équipements (Livebox, décodeur TV, téléphone fixe...)? - Panne moteur: comme son nom l'indique ce type de panne concerne les produits ayant un moteur, la panne vient du fait que le moteur ne se mettent pas en route ou qu'il soit altéré. Michaël Trabbia, évangélisateur chez Orange. Plus internet et plus de télé (Fibre), timmy21, le 24/05/2019 à 07h29 dans le 21320, ma live boxe fonctionne Lancez un diagnostic de votre ligne Orange et au besoin une mise en relation avec un conseiller vous sera proposée. (ADSL), Annick, le 23/05/2019 à 21h34 dans le 53170, Ne peu envoyer message simplement que au numéro 0686655331 sinon sur les autres mobile cela fronctione (Mobile), Ladub31, le 23/05/2019 à 21h01 dans le 31250, Absence de réseau mobile à Revel depuis 16h50 aujourd'hui Distributeurs bancaires en panne, paiement par cartes bleues interrompu, jeux en ligne inaccessibles dans les bureaux de tabac : une panne de l'opérateur Orange sème la … Lancez un diagnostic de votre ligne Orange et au besoin une mise en relation avec un conseiller vous sera proposée. @Orange_conseil @Orange_France Le technicien vient dans la matinée. Ou est le service que je paie (ADSL), Serendipity1000, le 17/10/2019 à 14h10 dans le 01220, Débit internet beaucoup trop bas. Est-ce que Orange a une panne dans Heiligenstein, Bas-Rhin, Grand Est? Orange a rétabli Internet sur les Fenouillèdes ce jeudi à midi. Panne générale des ... Lili 66000 Il y a 1 mois Le 13/10/2020 à 17:24 Signaler un abus. (ADSL), Joane, le 24/05/2019 à 15h09 dans le 31340, MAJOPI35, le 24/05/2019 à 14h35 dans le 18800, Panne Internet et téléphone fixe. Pour un service et/ou un produit : - Panne technique: ce terme est très global, il englobe un grand nombre de problèmes, l'appareil ne fonctionne pas ou plus. Dernière mise à jour il y a une minute: Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Cette indemnité n’est pas due dans les cas où le retard n’est pas imputable à Orange en raison de la survenance d’une cause étrangère ou du fait du Client. Apparemment la seule solution est de vous envoyer un courrier postal. Comme sytadin pour les bouchons en île de France. 2500 clients étaient victimes d'une panne depuis 48 heures. Mon numéro de téléphone est le 02 48 80 21 94. @imrane282 @Orange_conseil enfer je suis chez SFR un conseiller orange a fait la demande et la box est tombé en panne il faut que on active la ligne orange au plus vite 2020-12-12 16:52:04 @ah_ma_dax139893 @__miluuz Mdrr jamais essayé mais sache que Orange le débit est parfait aucune bug de connexion je te conseille aller chez Orange Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux: JeSuisTonVaccinMaisPasAvantLaSaintGlinglin. Dernière mise à jour il y a une minute: Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Merci pour votre réponse (ADSL), DJ Mich, le 25/08/2020 à 22h05 dans le 230, un internet qui est supposement etre a 10Mb ont nous donne uniquement 0.10 Mb non mais seryeux Ile Maurice (Fibre), Problème de débit 1,11mb. Mise à jour à 18h22 : Orange vient de nous indiquer que la quasi totalité des clients Livebox affectés par les dysfonctionnements avait récupéré leur accès internet. La dernière fois ça avait duré 8 mois, vous comptez nous refaire la même? Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le … Pouvez-vous intervenir? (ADSL), Vally, le 09/02/2020 à 08h34 dans le 73100, Deconnexion fréquentes, plusieurs test depuis l application qui ne detecte aucune panne. Je veux signaler une panne au 338254770 HLM6 NIMZATT 2871 Toute la ligne fixe et internet coupé ou en panne Merci de retablir En tant que nouveau directeur de la technologie et de l'innovation d'Orange, il défend l'apport du numérique à nos sociétés, dont la 5G. La cause de ce "bug" qui a fortement perturbé, voire paralysé, pendant douze heures tout le réseau mobile d'Orange sur l'ensemble du territoire, serait dû à "une panne logicielle sur un équipement essentiel". fixe sans internet qui n'est pas la mienne, mais celle d'une personne âgée qui ne sait comment faire ! Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde. 16 400 clients de l’opérateur Orange ont été concernés par une coupure du réseau Internet et téléphone mobile, mercredi 4 novembre une bonne partie de la journée. (ADSL), raymonde, le 24/05/2019 à 14h33 dans le 70150, Je n'ai plus de téléphone depuis vendredi 17 mai, mais j'ai toujours internet (ADSL), Porthos62 , le 24/05/2019 à 13h37 dans le 62680, Accès très difficile depuis hier ,donc de la messagerie (Fibre), Khairedine dhouib, le 24/05/2019 à 13h34 dans le 91120, Je bai pas de connexion depuis hier (Fibre), Nine, le 24/05/2019 à 13h15 dans le 83550, Je n'est plus d'internet depuis 4 jours et je suis artisan (ADSL), Boubou, le 24/05/2019 à 13h14 dans le 33680, Brossard, le 24/05/2019 à 12h59 dans le 36110, Maxou82, le 24/05/2019 à 12h33 dans le 82370, Panne internet, problème sur la ligne depuis hier matin (ADSL), Oceanjoe, le 24/05/2019 à 12h23 dans le 84700, Bonjour Sinon, pourquoi non, allez hop hop c'est d'intérêt public. Que ce passe t’il !!!!!! (Fibre), Brendan, le 24/05/2019 à 07h33 dans le 31320, Marie, le 24/05/2019 à 07h29 dans le 44400, Les boîtiers de la fibre sont rouge j ai éteint et rallumer pleins de fois j ai aussi débranché les files et je l ai rebrancher et toujours rien depuis hier soir. Sauf que maintenant mon numéro provisoire reste pour les iMessages. Une caténaire arrachée est à l'origine de la paralysie totale du trafic. @OrangeBankFR Bonjour, j’ai reçu ma carte Premium la semaine dernière et après l’avoir activé un message d’erreur apparaît sur mon écran, ce qui fait que je ne peux ni connaître mon code de carte temporaire, ni le modifier. Heureusement que ce n'est pas le cas avec la LBP: sauvé. Une équipe d’intervention, en lien avec la société Orange, est venue constater les dégâts et a pu rétablir quelques connexions. (ADSL), Marco, le 18/10/2019 à 15h10 dans le 38090, Débit catastrophe depuis ce matin.2,4 Gb/s et /800kb/s Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent « Il ne reste que quelques centaines de cas à régler et ils devraient être solutionnés très rapidement. Conseillers outline inutiles et contact service technique au plus bas du respect client (ADSL), Laurent, le 24/05/2019 à 18h26 dans le 02470, Mon fils a appuiera sur le décodeur et sa affiche code erreur T32 merci de pouvoir me dépanner (ADSL), Becca, le 24/05/2019 à 16h57 dans le 83170, J'ai attendu 20 minute au téléphone tout sa pour qu'un conseillé me dise '' allo'' et me raccroche au nez !! Êtes-vous également affecté? Genre vert c'est ok, orange pas fou, rouge y a rien. Si vous avez des conseils ou des frustrations que vous souhaitez partager, laissez un message dans les commentaires. Signaler un équipement* endommagé sur la voie publique Poteaux cassés ou penchés, câbles décrochés ou arrachés, armoires ouvertes ou détériorées. Y’a encore un incident collectif, ça fait beaucoup depuis octobre quand même, rien que ce mois ci c’est le 3e et vous repoussez la date de rétablissement y’en a marre. La n’est plus le problème. et du lieu de votre panne dans le département 84. Pas de téléphone, pas de TV, pas de réponse apportée aux clients. Heureusement que ce n'est pas le cas avec la LBP: sauvé. donc il faut attendre durant plus de 7 mois et bien sûr payé une facture en mois de 1 mois. Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. La voie sur laquelle vous circulez est automatiquement neutralisée, ce … En gros, après 12 jours ouvrables, tu as le droit à un remboursement de l'abonnement au prorata de l'interruption subie, c'est tout. Laissez un message dans les commentaires. Identifiez-vous; Première connexion chez Orange ? @Orange_France @Orange_conseil cela ne changera rien et ne fera pas avancé le problème car j'ai déjà contacter vous service au numéro cristal et la seul réponse que j'ai eu c'est L'ARCEP a mis en place le service J'Alerte l'ARCEP pour signaler les dysfonctionnements rencontrés liés à votre opérateur mobile et fixe. Je fais quoi je refais un recommandé au siège ? Là, ça vient d'être décalé au 31 décembre au soir. C’est ça mon Pbm! Aide pour signaler un problème technique ou une panne auprès du service client de la marque concernant le produit Canon Pixma TS3151 (Imprimante) Dernière mise à jour il y a une minute: Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Signaler une erreur Ce matin, l'interconnexion entre l'opérateur de transit Level 3 et OpenTransit, dont dépend pour bonne part Orange France, aurait subit « un incident BGP ». Panne réseau mobile Orange. Difficulté pour accéder à messagerie. Conseils? A quand le retour à la normale ? Le télétravail, 1 … On m’a indiqué qu’il faudrait avoir un débit de 10Mbps (j’ai 6) et de 3 Mbps (j’ai .500). Panne Orange : certains sites sont inaccessibles sur le réseau Internet fixe. Le service "dommages réseaux" permet à toute personne de signaler une anomalie constatée sur des équipements du réseau Orange*. Si vous avez une ligne mobile Orange ou Sosh sur votre smartphone iOS, vous pouvez bénéficier gratuitement du service 24h garanti qui vous offre 200 Go d’internet mobile pour continuer à utiliser vos services (sous réserve d’une bonne couverture 4G). @Orange_conseil Bonjour nous avons adressé une réclamation samedi sur le site internet Orange suite à la panne sur la ligne fixe du 27.06 à fin nombembre. il y a un gros buuug !! De nombreux Français ont signalé des ralentissements au niveau de leur connexion Internet et 4G Orange ce lundi 15 avril 2019, aux alentours de midi. Ras le bol. Abonnés Orange, si jamais vous rencontrez des difficultés à vous connecter à internet ce 15 avril, que ce soit en fixe ou mobile, ne lancez pas votre matériel par la fenêtre. jamais je peux prétendre avoir un débit correct comme on m'a vendu (Fibre), Midox, le 22/09/2020 à 15h15 dans le 64990, Ligne internet dans un état catastrophique Il semblerait qu’il y ait également des pannes sur les services de Google. Personne peut donc me confirmer que je vais garder mes deux mois de dédommagement ? 0492450179 (ADSL), jodup, le 23/09/2019 à 02h14 dans le 31800, Debit extrèmement faible depuis plusieurs jours ( 0.12 Mb/s). Aucun suivi malgrè les promesses du sce technique. Les services du géant américain, de son moteur de recherche à YouTube en passant par Gmail ou encore le service Google Maps, ont subi une panne de près d'une … une explication ? Est-ce que Orange a une panne dans Nantes, Loire-Atlantique, Pays de la Loire? Vous trouverez dans cette rubrique nos conseils et des informations pratiques pour contacter le service client d’Orange en cas de panne ou de problème lié à leurs réseaux. Box internet Orange : une panne en cours depuis le 5 mai en Île-de-France Le mardi 5 mai 2020, certains Français confinés ont pu constater un problème sur le réseau Orange. @Orange_conseil Une solution temporaire d'un boitier 4G a été trouvé. Nous demandons une indemnisation. Ma Livebox ne se connecte plus au réseau. Vous rencontrez une panne sur votre ligne téléphonique, votre connexion internet, les services internet, TV d'Orange, téléphone par internet, les services voix et data mobile ? « Réponse #3 le: 14 août 2017 à 14:37:57 » Avec un compte qui tourne à 1-2 reply / jour, bon courage quand même, mais tu seras peut-être l'élu ! Je suis en télétravail et je ne peux pas travailler normalement. C’est donc ça @orange maintenant, deux mois que j’attend la fibre et personne ne bouge ? Bonsoir , ma ligne livebox fibre est en panne depuis le 04/10 ,on m'annonce d'abord une remise en service dixit "orange et moi "le 06/10 puis le 09/10 puis le 05/11 et maintenant le 05/12 et après on sera en 2021! Orange semble incapable de résoudre le problème. ^BR, Bonjour, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez ? Si Orange est effectivement concerné par une panne, une date de rétablissement vous sera le plus souvent communiquée. Et non, je ne passerais pas à une SIM physique si c’est pour payer 10 euros supplémentaires. De nombreux Français ont signalé des ralentissements au niveau de leur connexion Internet et 4G Orange ce lundi 15 avril 2019, aux alentours de midi. En cause : une panne d'une ampleur inédite qui a paralysé son réseau mobile et affecté plus de 26 millions de clients. Ça devait être résolu hier soir. (ADSL), Juju, le 23/05/2019 à 20h51 dans le 62127, Jf35, le 23/05/2019 à 20h38 dans le 35580, Tainturier, le 23/05/2019 à 20h23 dans le 03120, le telephone fixe 0470990129 ne fonctionne pas. RÉSOLU Bonjour, Depuis ce matin 7 h 00, plus rien sur Orange TV, écran ... Sur Ath panne également écran noir donc c'est probablement une panne générale Orange TV car le reste fonctionne ! Une panne a eu lieu à 13h20 ce mercredi Gare du Nord à Paris. (ADSL), claude, le 21/09/2019 à 11h05 dans le 44350, plus de reseau ADSL lenteur pc impossible de voir mes message ram ram ram je change d operateur au +++++++vite (ADSL), Padouk87, le 18/09/2019 à 07h53 dans le 87410, Flybox 4 G debit trop lent impossible de regarder mes chaînes TV correctement (Mobile), Thierry, le 15/09/2019 à 18h46 dans le 60680, Lenteur anormale du débit ADSL et coupures fréquentes depuis 72h (ADSL), Arno, le 14/09/2019 à 12h55 dans le 85140, Débit très faible internet quand il y a du réseau. (ADSL), Arnaud, le 07/02/2020 à 15h56 dans le 74140, Nous avons des coupures de connexion et un débit trop faible pour naviguer (ADSL), Tana, le 04/02/2020 à 21h55 dans le 74200, Ns avons regulierement un message : débit internet trop faible ! 2 pannes importantes en 4 mois. Merci de me répondre. Orange a rétabli Internet sur les Fenouillèdes ce jeudi à midi. Internet était interrompu et le réseau mobile fortement dégradé. Navigation très très compliquée. @AscunsTweet @SFR Prends chez @orange c est beaucoup mieux et le WiFi marche mieux. Vais le portable (Fibre), perichon, le 05/11/2019 à 09h52 dans le 03700, malgré la fibre .....lenteur ...lenteur (Fibre), Jasmine25, le 01/11/2019 à 14h43 dans le 25220, Lenteur lenteur lenteur. Si vous rencontrez une panne liée à la connexion internet de votre logement, consultez directement la partie Panne réseau internet Orange. Résolu : Bonjour, Orange m'a conseillé de changer mon matériel à 2 reprises à 6 mois d'intervalle (live box5) ce que j'ai fait. Salutations (ADSL), Schpountz, le 30/05/2019 à 10h12 dans le 07340, Pas de connexion depuis février avec des reports périodiques de remise en service tous les mois. En cas de panne dans un tunnel, une détection automatique d’incident se déclenche. (ADSL), forest, le 11/09/2019 à 18h51 dans le 34400, débit Internet ridiculement faible, on se croirait revenu au début d'internet !!! Signaler une erreur Comme l'a déjà confirmé Stéphane Richard , le PDG D'Orange, il s'agissait bien d'un souci logiciel sur le HLR (Home Location Register). Alors les pubs @GoogleFR insérées en haut des mails comme si ça en était un c'est non. Pourquoi? Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde. « Il ne reste que quelques centaines de cas à régler et ils devraient être solutionnés très rapidement. je crois que orange se moque complètement de Orange peut il expliquer le pourquoi de cette app avec toutes ces restrictions ?
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